El Comú d’Andorra la Vella ha anunciado la interrupción temporal del servicio de recarga de la tarjeta PK. A partir del 18 de mayo, este servicio quedará suspendido durante un periodo de aproximadamente tres semanas, hasta el 7 de junio, debido a una necesaria actualización del sistema de control de vehículos.
La actualización contempla tanto el hardware como el software, además de la migración de la base de datos a un servidor más moderno y eficiente. Este proceso es imprescindible para mejorar la calidad del servicio ofrecido a los usuarios.
Recomendaciones para los usuarios
Ante esta situación, el Comú ha instado a los usuarios a recargar su tarjeta PK con antelación antes del 18 de mayo. Se aconseja que los usuarios se aseguren de tener saldo suficiente para cubrir este periodo sin inconvenientes.
Además, durante este tiempo, la emisión de tarjetas de acceso temporal a los aparcamientos quedará deshabilitada. Esto incluye las tarjetas de 3 y 7 días, que serán sustituidas por una tarifa diaria habitual. Los usuarios cuyo abono de 30 días venza entre el 18 de mayo y el 7 de junio podrán gestionar un nuevo abono acercándose a la caja central del aparcamiento Centre Ciutat.
Mejoras en el servicio
La actualización integral del sistema tiene como objetivo proporcionar un servicio más fiable, rápido y seguro, adaptándose a las nuevas necesidades tecnológicas. El Comú agradece la comprensión de todos los usuarios durante este proceso, que puede causar algunas molestias.
Según el conseller de Circulació i Aparcaments, Xavier Surana, «la prioridad es avisar con tiempo para que ningún usuario se quede sin saldo en estas tres semanas». Además, ha enfatizado la importancia de que los ciudadanos planifiquen con anticipación para minimizar el impacto de esta mejora tecnológica.
Para cualquier incidencia durante este periodo, los ciudadanos pueden contactar al número de teléfono +376 730 048.
