Andorra Telecom ha cerrado el ejercicio 2025 con un beneficio neto de 29,2 millones de euros, consolidando su crecimiento en el sector de la conectividad. La operadora ha culminado el despliegue de la tecnología 10GPON y ha entrado en el capital de la empresa tecnológica Internxt.
Este año, Andorra Telecom ha reportado unos ingresos de explotación de 84,5 millones de euros, lo que representa un aumento en comparación con el año anterior y reafirma la solidez de la compañía pública. El resultado de explotación se ha situado en 29 millones de euros, lo que evidencia su capacidad para generar recursos y mantener un nivel sostenido de inversión en infraestructuras y servicios.
Crecimiento continuo en conectividad
Durante 2025, Andorra Telecom ha destinado 11,8 millones de euros a inversiones, enfocándose en el fortalecimiento de las redes, la mejora de los servicios y el desarrollo de nuevos proyectos tecnológicos. Este año ha sido testigo de un aumento continuo en la demanda de servicios de conectividad, con un crecimiento del 5,7% en la telefonía móvil de contrato, lo que ha resultado en más de 5.000 nuevas líneas. Además, el acceso a internet fijo ha crecido un 2,7%, sumando 1.169 nuevos accesos netos.
La implementación de la tecnología 10GPON ha permitido incrementar la capacidad de la red de fibra, ofreciendo más velocidad de conexión a todos los clientes sin coste adicional. Este avance ha sido acompañado por una campaña de renovación de equipos, que incluye la sustitución gratuita de routers por modelos más potentes y eficientes.
Innovación y satisfacción del cliente
En el ámbito de la telefonía móvil, la compañía ha ampliado su xarxa 5G, que ya llega al 91% de la población, y ha diversificado su catálogo de tarifas, incluyendo nuevas opciones de roaming y el servicio eSIM para turistas, que permite conectarse a internet sin necesidad de una tarjeta física.
Andorra Telecom también ha reforzado su apuesta por la innovación digital al entrar en el capital de Internxt, una empresa tecnológica europea especializada en privacidad digital y servicios en la nube. Esta inversión abre la puerta a futuras colaboraciones para incorporar soluciones centradas en la protección de datos y servicios digitales para empresas y la ciudadanía.
Compromiso social y proyectos de futuro
La valoración de los clientes ha seguido mejorando, alcanzando en 2025 una puntuación de 8,06, superando la del año anterior. Durante el ejercicio, se atendieron 136.000 llamadas al servicio 115, se registraron más de 70.000 visitas a la tienda y 337.000 gestiones a través de la app y el sitio web, lo que representa un aumento del 12% respecto a 2024.
Entre los proyectos en curso, destaca la construcción de la nueva sede corporativa, el edificio Node, en la avenida Meritxell, que se prevé finalice en 2026. Este nuevo edificio incorporará criterios de eficiencia energética y sostenibilidad, mejorando así la atención a la ciudadanía.
En el ámbito ambiental, Andorra Telecom ha impulsado iniciativas como la inclusión de un indicador de la huella de carbono en las facturas de los clientes, así como proyectos de compensación de emisiones vinculados a eventos corporativos.
Educación tecnológica
El compromiso de Andorra Telecom con el bienestar digital y la educación tecnológica se mantiene firme. El servicio Internet Protegido, que filtra contenido inapropiado en redes wifi y móviles, se ha consolidado como una herramienta gratuita para las familias.
Las actividades de sensibilización y formación han llegado a más de 4.700 personas, mientras que 170 jóvenes han participado en iniciativas de robótica y competiciones STEAM apoyadas por la compañía, como la World Robot Olympiad y la First Lego League.
Con estos resultados, Andorra Telecom reafirma su papel como operador público comprometido con la conectividad, la transformación digital y el desarrollo económico y social del Principado.
